Успешните мениджъри не желаят да бъдат герои във фирмата си, които знаят всичко по-добре от служителите си. Те не вършат работата вместо тях.
Те знаят много добре, че да правиш всичко и да разрешаваш всеки изникнал проблем, само за да покажеш на екипа си, че си най-добрият и най-трудолюбивият, е огрома глупост. Някои от тези мениджъри стигат толкова далече в тази грешка, че често можете да чуете от тях следното: „Видяхте ли? Служителите ми са мързеливи, не ги е грижа за нищо, аз върша всичко вместо тях. Затова нямам време. Като пожарникар съм, който трябва да гаси всеки изникнал пожар. Те не поемат отговорност. Няма начин да ги мотивирам.“ и т.н.