Tag: емоции
София, България.
30 Септември, 2015 г., Suites Hotel.
15 търговски мениджъра от София получиха тайните на топ търговците.
Марк Де Турк обясни как убежденията на децата са най-голямото оръжие в продажбите, последвано от емоциите и някои много специални техники.
Тренингът е базиран върху
работата на Л. Рон Хъбард и неговата Мениджмънт система.
Hilton София, 7 септември, 2015 г.
50 мениджъра от различни индустрии в България изучават тайните на топ търговците: правилно убеждение, експертиза в използването на емоциите и използване на помощта на хората за приключване на сделки, запазвайки лицата им – Самурайски стил. Някои от снимките следват по-надолу. Повече информация на marcdeturck.com
Замисляли ли сте се някога защо една картина може да се продава и да се купува за 1 000 000 долара? Защо една стока може да има коренно различни цени в зависимост от това кой я продава и на кого я продава? Една от основните причини за това е, че съответната картина или камък е свързан с определена емоция, която кара хората да дават главоломни суми. Продавачът открива и разбира с какво даден човек свързва стоката (бутона) и играе с този бутон, вдъхновява купувача, кара го да мечтае, успява да го накара да свърже реализирането на неговата мечта с дадения продукт. Това е емоция. Тук няма логика. още
Безспорно е, че целта на всяка компания – малка или голяма, е нейният продукт да достигне до възможно по-голяма група хора, да бъде разпознат от тях като нужен и да бъде закупен.
За тази цел хората използват различни начини да разберат какво се търси на пазара и как клиентът да бъде достатъчно заинтригуван, че да предпочете точно техния продукт пред същия или подобен от друга марка или компания.
Някои от тези стратегии акцентират върху логиката при намиране на пазар или продаване на продукт. Т.е., ако се купи еди какво си, това ще спести еди колко си, ако намалим цената на еди какво си или предложим еди що – си, ще се получи следния резултат. И това е естествено.
Има обаче един друг мощен механизъм, който добрите търговци и маркетолози използват, макар и да не познават на теория и в детайли. И този механизъм се нарича: емоции.
Да си представим, че човешката психика се състои от три части – убеждения (вярвания, светоглед), поведение и емоции. Убежденията разбира се са нещо важно, но ако искаме да разберем какви са убежденията и разбиранията на потенциалния клиент или на пазара като цяло, това изисква време. Понякога двама души и след 20 годишен брак не успяват да познаят убежденията на партньора си.
Ако опитваме да познаваме потенциалния клиент или настроенията на пазара по поведението, ако искаме да продаваме чрез заучени техники и фрази, съответно облекло и маниери; ако за нас е важно дали клиентът ще ни гледа в дясното или лявото рамо, дали ще си е кръстосал ръцете, на коя страна му е главата и други, то отново поемаме голям риск. Причината за това е, че човекът срещу вас може да имитира превъзходно поведение и да говори смайващи ума неща, но да има недобри спрямо вас намерения и когато разберете това, да е вече късно. С други думи човекът срещу вас може да носи превъзходно изпипана маска, зад която да се крият различни от демонстрираните намерения.
Ключът към познаването на човека или пазарът са емоциите. Защо? Логиката кара хората да мислят, а емоциите водят хората към действие! Думата „емоция” идва от латинските думи „ex – от, навън” и “movere – движа се”. С други думи „емоция” означава „движение навън” или онова отвътре, което резултира във външни изяви. При подходящо обучение в Тоновата Скала на Емоциите©, което IDEAS предоставя в обученията си, човек безпогрешно ще може да разпознава истинското състояние на пазара и хората срещу него без значение на това какво поведение се демонстрира и какви бляскави убеждения се изговарят.
Автор: Марк Де Турк
Прочетет 2-рата част на статията