Семинар за това КАК ДА КОНТРОЛИРАМЕ ЕМОЦИИТЕ В ПРОДАЖБИТЕ И МЕНИДЖМЪНТА
Скъпи приятели,
Страхувате ли се да се обаждате на потенциални клиенти?
Страхувате ли се от негативните реакции на вашите клиенти?
Клиентите намират ли ви за агресивен търговец?
Отказват ли вашата помощ и комуникация?
Изморени ли сте от неразбирането, което получавате от екипа си?
Образуват ли ви се нерви от лоша комуникация?
Губите ли време, докато се опитвате да се справите с комуникационните канали?
Имате ли проблеми да изслушвате или да бъдете изслушани от другата страна?
Съществуват ли конфликти в екипа или с клиенти?
Знаете ли как да се справите с негативните емоции около Вас?
Можете ли да как да контролирате Вашите собствени емоции?
Разпознавате ли човека зад маската или се случва да сте неприятно изненадан?
Нещо може да се направи! Запишете се СЕГА!
Програма:
– Въведение
– Упражнение за присъствие – основна предпоставка, за да не реагираме докато комуникираме и ръководим
– Разбиране – какво представлява истинското разбиране
– Тайните на добрата комуникация
– Емоции в продажбите и в мениджмънта:
– Kак да разпознаваме различните емоции
– Kак да разпознаваме човека, който седи „зад маската“, която носи
– Kакво да направим, за да не се влияем от негативни и вампирски емоции
– Kак да помагаме на хората, с които комуникираме, да подобрят своята емоция
– Kомуникация в правилната емоция в продажбите
– Въпроси и отговори
Дата: 13.04.2019г
Продължителност: от 10 до 18 часа (с две кафе паузи и почивка за обяд)
Място: гр. Шумен, хотел Шумен
Цена: 290лв без ДДС (отстъпка 10% за втори и трети участник от една фирма, 15% за четвърти и всеки следващ)
Отсъпка за ранно записване до 05.04.2019г – 250лв без ДДС
За по-дългосрочни резултати съветваме да има поне по двама души от една фирма
Обучител: Марк Де Турк**
Марк Де Турк е известен международен обучител и коуч с повече от 22 години опит. Водил е семинари за топ-мениджъри и лидери в цяла Европа, Азия, Северна и Южна Америка. Помогнал е на над 1000 фирми да подобрят своята работа, така че мениджърите да бъдат по-свободни и служителите да работят по-ефективно.
* Участниците в целодневния семинар получават сертификат за успешно преминат курс по „Контрол на емоциите в мениджмънта и продажбите” по стандарт на Модел на Административно Ноу-Хау и Хъбърд Мениджмънт Система, по които работят над 120 000 компании в цял свят (най-големите от които Cisco Systems, HP, Toyota, Nissan, Asseptica, IMS и други).
** С цел двойно въздействие всички обучения на ИДЕАс се водят на български и английски език
*** Семинарът е изцяло практически насочен и още на следващия ден можете да започнете да прилагате получените инструменти, за това съветваме да има поне по двама души от една фирма.
Организатори: IDEAs Free Boss и Ваня Кожухарова
ЗА ПО-ДОБРИ РЕЗУЛТАТИ КОНТРОЛИРАЙТЕ ЕМОЦИИТЕ В ПРОДАЖБИТЕ И МЕНИДЖМЪНТА!
ЗАПИШЕТЕ СЕ ЗА СЕМИНАРА СЕГА!
Нашият канал в YouTube
За да видите нашите събития, кликнете върху картинката.
Какво мислят клиентите ни
Кликнете върху картинката, за да видите какво казват клиентите ни за нас.
Аз също ти благодаря за прекрасното обучение и персонално към теб за допълнителното отделено време към нас.
Накарахте ме да се вглеждам по различен начин в хората около мен, независимо дали те са наши клиенти или мои близки хора. Никога не се бях замисляла в крайна сметка колко много можеш да бъдеш полезен, когато разпознаеш емоцията в човека си срещу теб и да го накараш да мине в по-високо ниво. Пробвах то. Това е нещо невероятно. Благодаря ти!
В очакване но нови срещи!
Поздрави,
Аделина Йорданова
КРАСКО
Мога да споделя, че прилагането на наученото на Вашите семинари даде положителни резултати.
Фактите са следните:
Въведохме лични статистики за всеки от служителите във фирмата. За търговците - това са продажбите в лева, за производството - произведената продукция в лева, за фронт-офиса, приетите поръчки в лева, за бек-офиса, обработените документи в броя и пр.
Накратко, всеки служител има числова характеристика, която отразява неговия седмичен резултат.
Седмичната оперативка провеждаме в петък преди началото на работния ден, понеже търговците пътуват и се връщат по различно време следобед.
На оперативката разглеждаме резултатите на всеки в графичен вид с нанесена линия на тренда за последните 7-8 седмици.
Позитивният тренд получава месечна премия от 25%. Негативният или липсата на тренд нямат санкция.
Резултати:
1. Времето за провеждане на оперативки намаля от 60-90 минути на 10 минути. Прегледа на резултатите на видеостената отнема 1-2 минути.Другото време е за да обсъдим общите мерки за промяна на негативен тренд при някой от колегите. Разбира се, никой не е равнодушен към такъв тип внимание и се стреми да го избегне.
2. Напълно спря негативното облъчване с мнения от асоциалния контингент, който всеки си отглежда. "Пиновете" станаха по-активни и по-често постигат позитивен тренд.
3. Продажбите се увеличиха, произведената продукция нарастна при това, което е най-любопитното - с по-малък брой хора. Моето обяснение на последното е, че това е поради честото отсъствие на асоциалните елементи, които не са способни да работят с постоянно натоварване и високи резултати. Радостното е, че тези хора са "осветени" и техните негативни мнения слабо влияят. Като цяло останалите ги изолираха. Получи се цял социален експеримент!
Мога да пиша още много, но ценейки Вашето време, ОГРОМНО БЛАГОДАРЯ за онова, което научих от Вас, ще се радвам да се срещаме и в бъдеще.
Поздравете Марк,
С моето най-голямо уважение,
ББ, управител на прозиводствена фирма"
Здравейте!
Казвам се Андрей Каменов и съм собственик на Орбисофт, компания изработваща софтуерни системи и сайтове. Харесвам си работата и я върша с желание всеки ден в продължение на 7 години. Въпреки растящия тренд на бизнеса ми дълго време се борих с организациони проблеми с комуникацията с клиентите и продажбата. Имах ясни цели за това къде искам да бъда и какво да постигна, но пътят към постигането им ми бе неясен, объркан с времето все по труден. С няколко думи: „Много работа за малки и незадоволителни резултати.“
След преминаването на семинара “Free Boss” разбрах, че съм изгубил много време в лутане и търсене на сложни системи за организиране на бизнеса, времето, екипа, продуктите и енергията. Тази цялата верига я намерих в курсовете на ‘Ideas’. Работата с Марк и екипа му ми помогна да удвоя продажбите си, да подредя процесите си и да доставям продуктите си навреме. Искрено Препоръчвам работата с Марк и Ideas ако някой има съмнение, може да ми пише на an.kamenov@gmail.com. Ще се радвам да поговоря с него за това.