Tag: предотвратяване на конфликти

Семинар „Ефективна комуникация и предотвратяване на конфликти“

16 февруари 2017   •      •   Коментарите са изключени за Семинар „Ефективна комуникация и предотвратяване на конфликти“   
Семинар „Ефективна комуникация и предотвратяване на конфликти“

Скъпи приятели,

  • Знаете ли, че 80% процента от ефективността на Вашата компания и Вашите лични резултати зависят от бързината и коректността на комуникацията?

  • Спомнете си само колко Време и енергия загубихте последният път, когато трябваше да доизяснявате недоразумение с клиент или колега!

  • Според последните проучвания стресът на работното място се дължи основно на проблеми в общуването между хората!

  • Представете си, че владеете до съвършенство законите на комуникацията и във всяка една ситуация сте силни и уверени! Представете си, че печелите в преговорите и оставате приятели с другата страна! Би било страхотно, нали?

Ако вие сте:

  • Шеф, който има проблем с това, че служителите му не комуникират правилно;

  • Търговец, на който му е трудно да убеждава клиентите и да води преговори;

  • Служител на рецепция, който трябва да се справя с негативни емоции;

  • Или просто мениджър, който е уморен от неразбирането на околните и иска да контролира комуникацията около себе си

 

Спрете да губите време и пари в лоша комуникация! Нещо може да се направи! Комуникацията е процес, който има собствени закони и формула!

 

Целодневен семинар:

„ЕФЕКТИВНА КОМУНИКАЦИЯ И ПРЕДОТВРАТЯВАНЕ НА КОНФЛИКТИ“

Дата: 16.02.2017г от 10.00 до 18.00 часа

Място: х-л Suite София

ЦЕНА: 290 лв. без ДДС. Включва: цена за обучението, материали, техническо оборудване и зала, кафе-паузи и обяд.

Отстъпка за ранно записване до  13.02.2017г- 240 лева без ДДС

Елате на обучението и научете как:

  • Да можете позитивно да контролирате комуникацията;

  • Да се справяте с различните емоционални състояния;

  • Да избягвате и да разрешавате конфликти в работата и с клиентите;

  • Да казвате нещата по начин, по който всички да ви разбират;

  • Да умеете да убеждавате по най-ефективния начин, без другата страна да се чувства победена.

 

За кого е силно препоръчителен този семинар:

∙ Лидери / Мениджъри;

∙ HR мениджъри;

∙ Търговци;

∙ Служители във Фронт офиси и работа с трудни клиенти;

∙ Презентатори, треньори, коучове.

 

®.*Участниците в целодневния семинар получават сертификат за успешно преминат курс по Ефективна Koмуникация по стандарт на Модел на Административно Ноу-Хау и Хъбърд Мениджмънт Система, по които работят над 120 000 компании в цял свят.

Програма на семинара:

  • Въведение

  •  Четирите вируса в мисленето при комуникация:

    – Негативни мнения;

    – Идеи фикс;

    – Слухове;

    – „Аз знам по принцип всичко“

    В следствие човек става податлив и генерира 4 вируса в мисленето при комуникация, които му пречат да предаде правилно информацията и да покаже правотата на идеята си на останалите хора.

  • Тонова скала на Емоциите– Как да познаваме и контролираме емоцията на човека срещу нас; – Как да комуникираме във всяка ситуация, без да сме ефект от негативната комуникация; – Как да привеждаме хората срещу нас и себе си в нива, където има рационалност, разбиране и възможност за съгласия.

  • Триъгълникът на РАЗБИРАНЕТО -АРК  (Афинитет/Реалност / Комуникация) – Формула за изграждане на разбиране, без което е невъзможно постигане на съгласие и дълготрайно и работещо споразумение.

  • Комуникационната Формула-  Формулата за осъществяване на Истинска комуникация; Принцип за разтопяване на ледовете – Интересен /Заинтригуван;

  • Законът на третата страна- Анатомия на конфликтите

  • Ти можеш да бъдеш прав – Висша комуникация- Изкуството да се види правотата в другата страна, без човек да се лишава от своята собствена. Умението да се предава информация, с която другата страна да е съгласна, без да се чувства победена.

  • Адмирация – Универсалният „разтворител” на негативното отношение и постигане на съгласие и разбиране.

Обучител: Марк де Турк 

  • Марк Де Турк* е известен международен обучител и коуч с повече от 22 години опит. Водил е семинари за топ-мениджъри и лидери в цяла Европа, Азия, Северна и Южна Америка. Помогнал е на над 800 компании да подобрят своята организация, продажби и маркетинг стратегия, така че мениджърите да бъдат по-свободни и служителите да работят по-ефективно.

*С цел двоен ефект всички обучения на ИДЕАс България се водят на български и английски език

ЦЕНА: 290 лв. без ДДС. Включва: цена за обучението, материали, техническо оборудване и зала, кафе-паузи и обяд.

Отстъпка за ранно записване до  13.02.2017г- 240 лева без ДДС

  1. задължително поле
  2. задължително поле
  3. задължително поле
  4. задължително поле
  5. задължително поле
  6. задължително поле
  7. задължително поле
  8. задължително поле
  9. задължително поле
  10. задължително поле
  11. задължително поле
 

ЗАПАЗЕТЕ ВАШЕТО МЯСТО СЕГА!

*Уважаеми дами и господа моля имайте предвид, че при подаване на регистрационната форма за участие в семинарите, организирани от ИДЕАс България, ние разчитаме на Вашата коректност. Отказ от участие се приема до 10 дни преди обучението, в противен случай се заплаща 30% от таксата за семинара като логистични разходи.

Безплатна лекция „Ефективна комуникация и предотвратяване на конфликти“

6 февруари 2017   •      •   няма коментари   

300px-komunikaciq

Скъпи приятели,

  • Знаете ли, че 80% процента от ефективността на Вашата компания и Вашите лични резултати зависят от бързината и коректността на комуникацията?

  • Спомнете си само колко Време и енергия загубихте последният път, когато трябваше да доизяснявате недоразумение с клиент или колега!

  • Според последните проучвания стресът на работното място се дължи основно на проблеми в общуването между хората!

  • Представете си, че владеете до съвършенство законите на комуникацията и във всяка една ситуация сте силни и уверени! Представете си, че печелите в преговорите и оставате приятели с другата страна! Би било страхотно, нали?

 Ако вие:

  • Имате проблем с това, че служителите ви не комуникират правилно;

  • Трудно ви е да убеждавате клиентите и да водите преговори;

  • Трябва да се справяте с негативни емоции;

  • Сте уморени от неразбирането на околните и искате да контролирате комуникацията около себе си

Спрете да губите време и пари в лоша комуникация! Нещо може да се направи! Комуникацията е процес, който има собствени закони и формула!

Безплатна Въвеждаща Лекция: „ЕФЕКТИВНА КОМУНИКАЦИЯ И ПРЕДОТВРАТЯВАНЕ НА КОНФЛИКТИ“

 Дата: 06.02.2017г от 17.30 до 19.30 часа

Място: Хотел Hilton , гр. София

Вход свободен!

 

Елате на лекцията и научете как:

  • Да можете позитивно да контролирате комуникацията;

  • Да се справяте с различните емоционални състояния;

  • Да избягвате и да разрешавате конфликти в работата и с клиентите;

  • Да казвате нещата по начин, по който всички да ви разбират;

  • Да умеете да убеждавате по най-ефективния начин, без другата страна да се чувства победена;

За кого е силно препоръчителена тази лекция:

∙ Лидери / Мениджъри;

∙ HR мениджъри;

∙ Търговци;

∙ Служители във Фронт офиси и работа с трудни клиенти;

∙ Презентатори, треньори, коучове.

 

Програма на лекцията*:

  • Какво представлява разбирането – Въведение;

  • Афинитет-Реалност–Комуникация.  – Въведение;

  • Пълната формула на ефективната комуникация – Въведение;

  • Предотвратяване и решаване на конфликти (Ти можеш да бъдеш прав) – Въведение;

  • Тонова скала на емоциите – как да общуваме ефективно с различните типове хора – Въведение.

*Лекцията е въведение в темите, които ще се обсъждат на целодневния семинар „Ефективна комуникация и предотвратяване на конфликти“ на 16.02.2017

Обучители: Марк де Турк 

Марк Де Турк* е известен международен обучител и коуч с повече от 22 години опит. Водил е семинари за топ-мениджъри и лидери в цяла Европа, Азия, Северна и Южна Америка. Помогнал е на над 800 компании да подобрят своята организация, продажби и маркетинг стратегия, така че мениджърите да бъдат по-свободни и служителите да работят по-ефективно.

*С цел двоен ефект всички обучения на ИДЕАс България се водят на български и английски език.

ЗАПАЗЕТЕ ВАШЕТО МЯСТО СЕГА!

  1. задължително поле
  2. задължително поле
  3. задължително поле
  4. задължително поле
  5. задължително поле
  6. задължително поле
  7. задължително поле
  8. задължително поле
  9. задължително поле
  10. задължително поле
  11. задължително поле
 

*Уважаеми дами и господа моля имайте предвид, че при подаване на регистрационната форма за участие в събитията, организирани от ИДЕАс България, ние разчитаме на Вашата коректност. Отказ от участие се приема до 10 дни преди обучението.

Комуникацията – универсалният разтворител на конфликти

29 ноември 2010   •   Новини   •   няма коментари   
Комуникацията – универсалният разтворител на конфликти

Решаване на конфликти | Бизнес тренинги и обучения от IDEAs България

ЧАСТ ПЪРВА

Темата комуникация и конфликти и нуждата на мениджърите от умения за разрешаването и предотвратяването им са актуални днес, ако не повече от всякога

Разбира се, за да бъде успешен един мениджър, той трябва да има нужните професионални умения. Нерешените конфликти, неумението да се забелязват симптомите на конфликта на време, неспособността да се проникне зад видимата част на конфликта и зад изтъкваните причини, незнанието как да се подходи в разнообразието от случаи може да доведе до огромни финансови загуби, до уронване на имидж, до фалити, до множество лични неудачи и други фатални последици. още