Защо умението да общуваме е най-ценното в работата на един човек (част 1)?

Способността да се упражнява ефективна комуникация е най-важното бизнес умение, защото всеки компонент от управлението на бизнеса в голяма степен се гради на взаимодействие.

Повечето ръководители затъват в детайлите на оперативната работа. Което е разбираемо – в края на краищата без продажба и доставка на продукти или услуги няма приходи. Това, което често пропускат обаче е, развитието на комуникационните умения, които ще помогнат както на тях, така и на техните екипи, във всеки аспект на работата.

Затова, за съжаление, по някога се случва да се сблъскват с проблеми, свързани с комуникацията на работното място. 

Може да възникнат дребни спорове със служителите, сложни дискусии с партньорите или тежки преговори с клиенти и доставчици.

Независимо от това, всяка ситуация може да бъде облекчена посредством правилна комуникация.

Има три основни начина, по които комуникацията може да разреши проблеми.
 

1. Чрез добра комуникация можете да облекчите всеки конфликт.

Обратното също е вярно: неправилната комуникация причинява нерви и задълбочава конфликта.
 

2. Добрите комуникационни умения гарантират, че сте в състояние да управлявате взаимодействията в работата си.

Ефективната комуникация е жизненоважен инструмент за всеки собственик на бизнес. Дали ръководителят успява да предаде своята гледна точка или не, създава предпоставка дали ще постигне успех или ще пропусне потенциална възможност.

Ефективната комуникация е от решаващо значение и в преговорите, за да гарантира, че ще постигнете целите си.

Ефективната комуникация може да помогне за насърчаване на добри работни отношения, което от своя страна може да подобри отговорността и резултатите на целия екип.
 

3. Добрата комуникация подобрява отношенията.

Случвало ли ви се е да се шокирате от начина, по който някой е разтълкувал нещо, което сте казали или направили, или е вложил смисъл, който изобщо не сте имали предвид? Или ви се е случвало да се ядосате от нечий коментар или действие? 

Ефективната комуникация включва минимизиране на потенциалното неразбиране и преодоляване на всякакви бариери в общуването.
 

Да можеш да общуваш ефективно е най-важното от всички житейски умения.

Има практично решение, което можете да направите сравнително лесно, за да подобрите вашите комуникационни умения и да гарантирате, че ще създадете желания ефект за постигането на вашите цели.

Tags: ефективна комуникация, комуникация в екип, мениджмънт умения, общуване